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郑州桶装水兴起于20世纪90年代,其新颖的包装,独特的口感以及健康时尚的市场定位,使其成为当时的新兴一族,而迅速风行于郑州市各行政机关、企事业单位等消费领域,并随着人们消费观念的转变,而日渐被广大消费者接受和认可。
桶装水巨大的利润空间曾经让郑州的各大饮品厂家趋之若骛,但随着瓶装水以及其他竞品的“挤压”,特别是激烈的市场竞争格局让桶装水这一曾经的都市“新宠”,高贵不在,并日渐走入寻常百姓家,但随着越来越多厂家的介入,瓶装水的冲击,尤其是桶装水价格的一路走低,郑州的桶装水呈现出市场低靡但竞争却日趋白热化的态势。?
郑州桶装水市场扫描
市场竞争的多元化,让郑州的桶装水市场风起云涌,而各厂家在市场上的诸多表现,也越来越“乱花渐欲迷人眼”,显现出精彩纷呈的良好状态,但其表现出来的市场颓势也不得不引起业界的关注与重视。
品牌意识越来越强。现在桶装水的经销形式不外乎三种,一是厂家的自营店,二是加盟店,三是介于二者之间的经销商。但不论哪种形式运做,其突出的特点就是越来越多的厂家开始注重品牌建设。从一线品牌中美、乐百氏、森氏,到二线品牌豫港、九头崖、沃力等,从市场运做,到品牌宣传,从门店的统一装修,到送水员的统一着装,都彰显了桶装水厂家品牌意识的增强。
服务观念深入人心。桶装水产品不同于一般的快速消费品,其产品的同质化,让越来越多的厂家开始提升服务水平。目前,在郑州市场,凡是二线品牌以上厂家,服务大多比较到位,从一站式服务,到送水时间承诺,从免费清洗饮水机,到免费配置饮水机小物件等等,都从一个侧面反映了各厂家服务观念的深入人心。
业务流程有序规范。桶装水产品的市场运做,体现了业务流程再造过程,其售前、售中以及售后服务,都体现出有序、规范的经营特点。在郑州市场,二线品牌以上的厂家,从电话的规范用语,到客户的定期拜访,以及送水员戴手套、脚套等终端操作规程及细节,都表现得极其认真和规范。?
郑州市场是各个桶装水厂家努力抢占的“大蛋糕”,其市场份额的激烈争夺,也使一些厂家铤而走险,他们关注眼前利益,操作短视,暴露出了一些阻碍桶装水市场行业发展的企业“短板”。 |